15 марта – Всемирный день защиты прав потребителя

В 2022 году Всемирный день защиты прав потребителей проводится под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги». Развитие цифровых технологий меняет привычные рынки платежей и становится ключевым фактором для потребителей. Организации объединения «Белтопгаз» идут в ногу со временем и постоянно повышают качество оказываемых услуг. Одной из новинок стало применение программных цифровых касс в УП «МИНГАЗ». Программная касса является инструментом, который позволяет не только принимать платежи от потребителя, но и мастеру осуществлять дистанционный онлайн-контроль за объемом выполняемых слесарем работ.

 
В ГПО «Белтопгаз» и организациях, входящих в состав объединения, функционируют интернет-сайты, где потребители могут найти всю необходимую контактную, законодательную информацию, график проведения «Прямых телефонных линий» и выездных приемов граждан, ответы на часто задаваемые вопросы и многое другое. 

Современным и удобным средством коммуникации стали социальные сети. Организации объединения взаимодействуют с потребителями ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, YouTube, Telegram. На этих площадках пользователи могут задавать вопросы, оставлять отзывы и вносить свои предложения.
В День потребителя, 15 марта, в организациях объединения состоялись «прямые телефонные линии» и прием граждан.

17 марта 2022 года с 15.00 до 16.00 в ГПО «Белтопгаз» состоится «прямая телефонная линия» по вопросам стоимости природного и сжиженного газа, стоимости услуг, оказываемых газоснабжающими организациями населению. Звоните по телефону: 8 (017) 311 - 30 - 79.